Algemene voorwaarderen

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Elsje4

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 13 augustus 2025.

In het onderstaande staat omschreven welke voorwaarden van toepassing zijn op de diensten en werkzaamheden van Elsje4.

Artikel 1. Definities:

Elsje4:

Els Hardeman Verloskundige BIG 89031510203
Els Hardeman Verpleegkundige BIG 29031510203
Lactatiekundige IBCLC L-42772
Docent babymassage

gevestigd te Lunteren. Ingeschreven bij KvK onder nr. 66339901

Opdrachtgever: de (aanstaande) ouder(s), die met Elsje4 een overeenkomst is/zijn aangegaan

Partijen: Elsje4 en Opdrachtgever samen.

Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door Elsje4 zorgt.

2.2 Ondertekenen van het contract betekent tegelijk ondertekenen van deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring van Elsje4 zorgt.

2.2 Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Indien van aanvullende of afwijkende voorwaarden sprake is, zullen deze tijdig worden verstrekt.

2.4 Als zich een situatie voordoet die niet wordt gedekt door deze Algemene Voorwaarden, zal de situatie worden bekeken vanuit de geest van deze voorwaarden.

Artikel 3. Tarieven en betalingen

3.1 De tarieven zijn in euro’s, indien van toepassing inclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals reis- of parkeerkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.

3.2 Tarieven gelden die op de website Elsje4 staan beschreven. Reiskosten à € 0,32 per kilometer en eventuele parkeerkosten worden apart berekend en achteraf gefactureerd. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen

3.3 Facturen dienen betaald te worden vóór de aangegeven vervaldatum van de factuur, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.

3.5 De verantwoordelijkheid voor het aanvragen van een vergoeding bij de zorgverzekeraar, indien van toepassing, ligt bij de opdrachtgever. Opdrachtgever is verplicht de kosten zoals in dit artikel benoemd te betalen, waarna opdrachtgever de factuur zelf kan indienen bij de zorgverzekeraar.

3.6 Indien Elsje4 haar vordering op opdrachtgever ter incasso uit handen geeft, is opdrachtgever alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke met incasso gemoeid zijn, verschuldigd.

Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1 Elsje4 zal zich te allen tijde inspannen om de overeengekomen diensten en/of werkzaamheden naar beste kunnen uit te voeren. Elsje4 is nooit aansprakelijk noch verantwoordelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogt.

4.2 Om kwaliteit te garanderen en competenties te verbeteren zal zij regelmatig gebruik maken van bijscholingen en zo mogelijk van intervisie en/of supervisie.

4.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Elsje4 aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn, voor het uitvoeren van de begeleiding tijdig aan Elsje4 worden verstrekt.

4.4 Ondertekening van het contract impliceert automatisch en onmiddellijk, dat de opdrachtgever verklaart zelf volledige verantwoording te dragen voor de gevolgen van uit de diensten en/of werkzaamheden voortvloeiende handelingen voor het eigen lichaam en de eigen gezondheid.

4.5 Deelname aan alle activiteiten of diensten van Ginkgo Tree zijn geheel op eigen risico.

Artikel 5. Wijziging en annulering van afspraken

5.1a Annulering van een consultafspraak of dienst door opdrachtgever is tot 24 uur voor aanvang kosteloos, mits de annulering schriftelijk (of per e-mail) plaatsvindt. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de overeengekomen prijs doorberekend.

5.1b Annulering van deelname aan een cursus is mogelijk tot 4 weken voor aanvang van de cursus. Hiervoor wordt 25 euro administratiekosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 4 weken tot 48 uur voor aanvang van de cursus wordt 50% van de cursusprijs in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de cursus wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Afhankelijk van de omstandigheden en mogelijkheden kan gekeken worden naar het verplaatsen van de cursus.

Artikel 6. Onvoorziene omstandigheden en overmacht

6.1 Van onvoorziene omstandigheden en overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeengekomen diensten en/of werkzaamheden, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar Elsje4 redelijkerwijs geen invloed op kan uitoefenen zoals ziekte of andere prive omstandigheden.

6.3 Elsje4 is gerechtigd om bij overmacht of bij geplande afwezigheid, in overleg met opdrachtgever derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten en/of werkzaamheden. Bij de selectie van derden zal Elsje4 de nodige zorgvuldigheid in acht nemen, en zal, indien redelijkerwijs mogelijk, de opdrachtgever te allen tijde in de gelegenheid stellen om kennis te maken met de plaatsvervangende derden.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 Elsje4 is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever.

7.2 Behalve in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van Elsje4, ben ik op geen enkele wijze aansprakelijk te stellen voor enig lichamelijk of geestelijk letsel dat opdrachtgever overkomt tijdens of als gevolg van de diensten en/of werkzaamheden.

7.3 Elsje4 is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met informatie op de website diensten en/of werkzaamheden door Els Hardeman.

7.5 Opdrachtgever vrijwaart Elsje4 voor eventuele aanspraken van derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot andere ondersteuners, familie, vrienden of hulpen binnen opdrachtgevers geboortezorg

Artikel 8. Intellectuele eigendomsrechten

8.1 De intellectuele eigendomsrechten op de door Elsje4 aan opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen en de website van Elsje4 berusten bij Elsje4

8.2 Het is de opdrachtgever nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en/of de verstrekte documentatie en/of informatie van de website te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter beschikking te stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Elsje4.

8.3 Elsje4 behoudt zich het recht voor tot het maken van beeld- en/of geluidsopnamen tijdens de diensten en/of werkzaamheden. Ginkgo Tree zal te allen tijde toestemming aan opdrachtgever vragen om deze te gebruiken voor eigen cursus- en promotieactiviteiten.

Artikel 9. Geheimhouding

9.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit nadrukkelijk door een der partijen is gemeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

9.2 Tijdens de begeleiding worden gegevens van opdrachtgever verzameld ten behoeve van het optimaal uitvoeren van de overeenkomst. Hierop is de Privacy Verklaring van Elsje4 van toepassing.

9.3 In geval van dreigend gevaar voor zowel opdrachtgever, als voor de samenleving of bepaalde personen behoudt Ginkgo Tree zich het recht toe relevante informatie te verstrekken aan bevoegde personen of instanties als hiermee het gevaar kan worden voorkomen.

Artikel 10. Toepasselijk recht & geschillen

10.1 Op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en Elsje4 is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Elsje4 is aangesloten bij de KNOV en NVL Indien er klachten of geschillen bestaan over Elsje4 en haar diensten, kunnen deze gericht worden aan de KNOV of NVL volgens haar opgestelde Klachtenprocedure.